Незабудка II Многоканальная система регистрации телефонных вызовов и речевых сообщений

НЕЗАБУДКА II. Назначение и области использования

• Автоматическая звукозапись и документирование речевой информации в круглосуточном необслуживаемом режиме
• Мониторинг и контроль работы операторов и диспетчеров
• Регистрация обращений граждан
• Протоколирование конференций и совещаний
• Информационное обеспечение бизнес-процессов
• Обеспечение корпоративной безопасности

Поддерживаемые источники сигналов

• Линии цифрового потока Е1
• Аналоговые и цифровые абонентские линии
• IP-телефония
• Микрофоны различного типа
• Линейные выходы аппаратуры
• Радиостанции

 
Функциональные возможности многоканальной системы записи разговоров Незабудка II.

• Поддержка протоколов абонентской цифровой сигнализации УАТС различных производителей
• Сопряжение с тарификаторами УАТС
• Автоматическое архивирование на CD, DVD
• «Горячее» резервирование данных на выделенном сервере
• Оповещение о состоянии системы по SMS и e-mail
• Многоуровневая система разграничения доступа, протоколирование действий пользователей
• Производительная текстовая расшифровка с помощью транскрайбера
• Автоматическое декодирование факсимильных сообщений
• Фантомное питание микрофонов от 5 до 60 В

Достоинства системы записи переговоров Незабудка II

• Высококачественная звукозапись - заключение ЭКЦ МВД о пригодности фонограмм для идентификации личности по голосу и речи
• Встроенный Watch dog на платах ввода - вывода сигнала
• Запись мультиканальных фонограмм - объединение до 8 каналов в один звуковой файл
• Автоматическая шумоочистка звукозаписей низкого качества
• Средства повышения комфортности восприятия и разборчивости речи: цифровое АРУ,воспроизведение в кольце, адаптивная шумоочистка, темпокоррекция; автоматический поиск речи (детектор речь/не речь)
• Простота настройки, легкая интеграция в состав корпоративных информационных систем

Незабудка II. Основные технические характеристики

• До 300 каналов на одной станции записи
• Формат звуковых данных: wav без сжатия или со сжатием до 16 раз
• СУБД MS SQL Express, размер БД до 5 млн. фонограмм
• СУБД MS SQL Standard, размер БД до до 100 млн. фонограмм

Дополнительные программные модули

• FileServer - модуль резервной архивации
• Транскрайбер - модуль текстовой расшифровки на основе MS Word
• FaxReader - модуль декодирования факсимильных сообщений
• DBStatAnalyzer - модуль статистического анализа базы данных
• SDMRanalyser - модуль сопряжения с тарификаторами УАТС
• MonitoringBoard - модуль аудио/визуальной индикации состояния системы на LCD-панели
• EventLogMonitor - модуль рассылки системных сообщений по e-mail и SMS

Интерфейсные платы и устройства ввода - вывода

Электронные платы соответствуют требованиям Федерального Агентства Связи для интерфейсных плат компьютерной телефонии, подключаемых к сетям фиксированной телефонной связи.

Для работы с аналоговыми источниками сигналов

STC-H205, STC-H205/4 Восьми- и четырех-канальные PCI-платы ввода - вывода аналоговых сигналов,обеспечивают высочайшее качество ввода - вывода записываемых каналов.

Основные технические характеристики

• Входное сопротивление Rвх - 3 МОм
• Номинальное напряжение входного сигнала Uвх - 1,3 Вэф
• Отношение сигнал/шум в сквозном канале не менее 80 дБ АЦП 16 бит, от 8 до 16 кГц
• Активный АОН с регулируемыми настройками параметров
• Разъемы для реализации функций сторожевого таймера и «горячего» перезапуска сервера записи
• Обеспечение фантомного питания внешних устройств 5 или 12 В
• Гальваническая развязка до 500 В

STC-H219 Четырехканальное USB-устройство ввода-вывода аналоговых сигналов

Основные технические характеристики

• Входное сопротивление Rвх - 5 МОм
• Номинальное напряжение входного сигнала Uвх - 1 Вэф
• Отношение сигнал/шум в сквозном канале не менее 80 дБ
• АЦП 16 бит, от 8 до 22,050 кГц
• Активный АОН с регулируемыми настройками параметров
• Обеспечение фантомного питания внешних устройств 5 или 12 В

Для работы с цифровыми источниками сигналов

STC-Н199 Шестиканальная PCI-плата для ввода сигналов с цифровых абонентских линий УАТС
STC-H207 Плата расширения для ввода сигналов с цифровых абонентских линий УАТС по 12 каналам
STC-H199.01 PCI-плата для работы с линиями цифрового потока Е1

Основные технические характеристики

• Трансформаторный вход
• Гальваническая развязка до 500 В
• Поддержка протоколов абонентской цифровой сигнализации УАТС различных производителей: Alcatel-Lucent, Avaya (Lucent, AT&T), Bosch, Ericsson, Harris, LG, NEC, Nortel, Panasonic, Samsung, Siemens, Tadiran Telecom, Telrad Connegy, Информтехника и другие.
• Технологические средства и пользовательские методики для быстрой поддержки новых протоколов цифровой абонентской сигнализации

Устройства ввода с Ethernet-интерфейсом

Сетевые устройства, предназначенные для подключения к источникам сигналов на удаленных и территориально распределенных объектах. Обеспечивают передачу информации в систему «Незабудка II» по сети ТСР/IP.

Модельный ряд

STC-H345 двухканальное устройство для подключения к цифровым абонентским линиям
STC-H354 восьмиканальное устройство для подключения к цифровым абонентским линиям
STC-H356 восьмиканальное устройство для подключения к аналоговым источникам сигналов
STC-H357 устройство для работы с линиями цифрового потока Е1

Основные характеристики

• Металлический корпус
• Габариты не более 180х110х45 мм
• Фантомное питание внешних устройств до 12 В
• Питание 5 В от внешнего адаптера
• Возможность питания от батареи УАТС или РоЕ (power over Ethernet) - IEEE Std.802.3af

Работа с устройствами производится без специального клиентского программного обеспечения, с помощью web-интерфейса. При доступе к устройствам производится авторизация пользователей. В удаленном режиме пользователю доступны следующие операции по настройке и конфигурированию устройств:

• определение сетевых настроек
• выбор протокола цифровой сигнализации
• настройка параметров согласования с телефонной линией
• обновление программного обеспечения.

Программный модуль записи VoIP

Звукозапись телефонных переговоров в корпоративных сетях IP-телефонии.

Назначение и области использования

Программный модуль устанавливается в составе ПО сервера записи системы «Незабудка II». Сервер записи подключается к сети IP-телефонии через интерфейс Ethernet 10/100/1000, производит звукозапись фонограмм разговоров и их регистрацию в базе данных системы с указанием всей сопроводительной информации о соединении: дата и время разговора, направление вызова, номера абонентов и т.д.

Требования к точке подключения на локальной сети

• LAN: IP V.4, IEEE 802.3
• Mirroring/Span port Ethernet 100Мб/1ГБ
• Поддерживаемые протоколы и речевые кодеки
• Проприетарные протоколы IP-телефонии: Alcatel, Avaya, Cisco, Ericsson, Nortel, Siemens
• Стандартизованные протоколы: Н.323, SIP
• Речевые кодеки: G.711, G.729a

Достоинства модуля

Работа в сетях со статическими и динамическими IP-адресами. Масштабируемость и конвергентность - на одном компьютере может быть поддержана звукозапись телефонных переговоров, происходящих как в сетях IP, так и в сетях традиционной телефонии.

	STC-H205/4, PCI. Плата для записи 4 аналоговых каналов (тлф./лин.выходы/мкф до 12В) Цена 27500 руб.

	STC-H205, PCI. Плата для записи 8 аналоговых каналов (тлф./лин.выходы/мкф до 12В) Цена 34300 руб.

	STC-H219 Четырехканальное USB-устройство ввода-вывода аналоговых сигналов, 4 канала (тлф./лин. выходы/мкф до 12В) Цена 29600 руб.

	STC-H219D Четырехканальное USB-устройство ввода-вывода аналоговых сигналов, 4 канала (тлф./лин. выходы/мкф до 60В) Цена 37300 руб.

	STC-H356 восьмиканальное Ethernet устройство для подключения к аналоговым источникам сигналов, 8 каналов (тлф./лин.выходы/мкф до 12В) Цена 39500 руб.

	STC-Н199 Шестиканальная PCI-плата для ввода сигналов с цифровых абонентских линий УАТС. Цена 64700 руб.

	STC -H199/H207, PCI. Комплект для записи цифровых абонентских линий УАТС, 12 каналов Цена 118500 руб.

	STC-H199.01 PCI-плата для работы с линиями цифрового потока Е1 Цена 90000 руб.

	STC-H199.01 Комплект для работы с 60 каналами (2 потока Е1) Цена 140000 руб.

	STC-H345 двухканальное устройство с Ethernet-интерфейсом для подключения к цифровым абонентским линиям Цена 37100 руб.